TQM der Softwareentwicklung: Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software (Edition Wirtschaftsinformatik) [9783528155315]

Overview

Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Überzogene Erwartungshaltungen, wie sie zum Teil die Diskussion der letzten Jahre bestimmten, werden durch eine sachgerechte Darstellung relativiert. Der Leser erhält mit dem Werk einen an der Unternehmensrealität und der Softwarepraxis ausgerichteten Leitfaden. Es werden auch weniger bekannte, aber in der Praxis vorteilhafte Verfahren behandelt. Der besondere Vorzug dieses Buches ist, daß neben den "harten" Themen ( wie ISO 9000, CMM, Benchmarking) auch auf Softfacts der Organisationsentwicklung (Einstellungen, Motivation etc.) eingegangen wird. Denn schließlich müssen Optimierungsergebnisse auch bei der Softwareentwicklung letztlich von Menschen erbracht werden.

The book, TQM der Softwareentwicklung: Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software (Edition Wirtschaftsinformatik) [Bulk, Wholesale, Quantity] ISBN#9783528155315 in Paperback by Werner Mellis, Georg Herzwurm, Dirk Stelzer may be ordered in bulk quantities. Minimum starts at 25 copies. Availability based on publisher status and quantity being ordered.