Overview
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als Schlüssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschäftsmodelle.The book, Smart Service Engineering: Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation [Bulk, Wholesale, Quantity] ISBN#9783658162610 in Hardcover by may be ordered in bulk quantities. Minimum starts at 25 copies. Availability based on publisher status and quantity being ordered.
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